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[转帖]财智人物：一个感性的行销大师明基曾文祺作者:yuer 时间:2004-8-16 16:12:00
7月底的一个炎炎夏日，从北京出发，我们踏上了探寻明基的苏州之旅。　　苏杭过去被人称之为人间天堂，今天，伴随着飞利浦，三星等世界500强落户苏州，这个古老称谓又被附上了新的别名：世界巨头的东方博物馆。　　导视：一个人只身来到苏州；创下惊人的市场奇迹，他被人称为IT思想家，读书是他的生命，　　2001年12月份，明基从大名鼎鼎的宏基旗下独立出来，正式确立品牌为BenQ,即bringing enjoyment and quality to life，意思是为生活带来快乐和质量。2002年，明基在美国《商业周刊》的年度全球IT100强中被评为第13名，而此时，距明基的BenQ品牌诞生不到一年的时间，这不能不说是一个巨大的奇迹。　　曾文祺，1997年只身一人从台湾来到苏州，他一手创办的明基中国营销总部员工人数从无到有增长到今天的800个人。　　正好有访客想参观明基的工厂，我们与曾文祺的第一步接触，就是在去明基工厂的路上。　　曾文祺同期：这里(工厂)如果都是研发人员的话，就比较像大学，其实我那边(行销总部)就像大学，都是大学生。　　明基的工厂美丽像庄园，而其气氛像大学，工厂园区芳草如茵，绿树婆娑，非常的干净和整齐，几乎看不见走动的人。　　这家深圳的电脑公司远道而来向明基取经，观摩厂区建设，双方在很坦诚的交流。明基涵盖显示器、投影仪、光驱、刻录机、扫描仪、移动电话、宽带网络等多元化产品线。而明基在苏州的制造基地可以说是世界一流水准。　　明基在中国销售额已经占到整个明基集团在全球的销售额1/3。目前明基的光驱、刻录机、液晶显示器的市场占有率在短短几年的发展中都位居前列，所以有人称曾文祺为营销高手甚至是营销天才，而曾文祺把他在中国市场取得的成功归结于他把握策略转折点的洞察力。　　曾文祺同期：市场发生十倍速变化的时候，就是策略转折点的出现。比如说像我们当初，在做这种液晶显示器，大家都是在做传统的CRT，显像管的显示器。我那时候就观察到全世界，液晶显示器的量一直在上来，供给量、需求量一直在上来，迟早会发生在中国。虽然你现在一个月做一百台，可是未来你一定一个月可以做到一万台，而且事实上这件事情，短短的在一年当中，一年多当中就出现了，从一个月到一百台，变成一个月现在是两万多台，百倍的需求成长。　　在显示器这个领域，飞利浦、三星在中国的市场曾经都是领导品牌，但明基后来者居上，现在已经对它们构成了强有力的威胁。　　曾文祺同期：当初我在宣传说，液晶显示器时代来临的时候，我们的这些竞争对手，领导品牌他就说，那个还早，那个没有那么快。所以我们现在，不打算这样的炒作，不打算这样跟进，那他们不跟进，只有我一个人在炒作，所有的目光焦点都在我这边，所以我容易的，在我这个产品当中第一名。这个产品第一名之后，时代来了我就是第一了。因为这个大潮帮我推上来嘛。我记得很清楚，前年联想的液晶电脑，他一下子，因为联想是有办法在国内掀起巨浪的人，那时候我还没有办法，所以他一掀起巨浪，可是我是在这个领域当中第一名，我没有在台式机的领域，我在液晶显示器的领域，我那时候是第一名，虽然量很少，可是它一下子就拉上来了。　　作为销售出身的曾文祺，谈到这些令明基得意的案例时，提到他深受前英特尔总裁格鲁夫在《唯有偏执狂才能生存》的书中提到的策略转折点的启发，谈到读书，《计算机世界》的总编刘九如回忆起第一次见曾文祺给他留下的深刻印象。　　刘九如同期：第一次见到他，那种嘶哑的嗓音，我就印象很深刻。另外他就跟我讲读书，跟我讲读书，还讲读哪些书。我就感觉这是他给我第一个印象。开始我不是很了解他，我说这个人，他能做市场吗？他能做sales吗？他做一个教授多好。后来我跟他有过很多交道，我就发现他挺喜欢演讲的，我有一次给他评价说，你那个嘶哑的声音还挺有磁性的，你可以向这个方向发展。后来我发现他挺有演讲的才能，而且他愿意做这种沟通。　　曾文祺被某些媒体称为中国IT界的“思想家”。他不但具有很高的演说才能，而且，他还在知名财经杂志《中国企业家》上开辟个人专栏，他的文章颇有见地而且具有一定的深度。　　曾文祺同期：应该说我是一个知识的分享家，或者是知识的传播者，或者是什么样，老师，可能会比较贴切。讲到思想家好像高度高了一点，其实我在写那些文章，我的出发点就是分享知识。　　曾文祺认为他不是什么思想家，他认为自己还没有达到那样的高度，但他很乐于承认他是一个很热爱读书和学习的人，他开玩笑说，可能很多人的事业比他做得大，但是，书比他读得多的人并不多。有一年的春节，曾文祺叫上一个朋友去海南岛，朋友去玩去了，而他就在屋里读了五天的书。　　曾文祺同期：是要大量的吸收知识，然后看看世界的整个趋势，会是怎么样的，然后你能够顺势而做。　　这几个大笔记本码起来有厚厚的一摞，里面密密麻麻记录了曾文祺这几年点点滴滴的思考，它不但是曾文祺对明基倾注巨大心血的见证，更是我们解读明基中国成长奥秘的一把宝贵的钥匙。这些年来，曾文祺几乎总是随身携带着他的笔记本，他专注所有富有启发性的言论，也不放过任何稍纵即逝的灵感火花。　　导视：一个追求平民化色彩的人　　一个温和而有力量的人　　求真、求善、求美　　思想的力量让我们腾飞　　出生在台北迪化的曾文祺，是家里7个孩子的最小，父母忙于生计无暇顾及他的成长，这反而给了他自由与无拘无束的童年和少年，而在大学的环球航海经历以及后来的两年当兵经历，让他不断能接触到不同种族不同文化的人们，更让他深入接触到社会的底层，眼界的扩大与心胸的包容都在无形当中影响了曾文祺的人生观。　　曾文祺同期：在大学之前从来没有离开家，结果在大学之后啊，到别的地方去念书，从台北到新竹去念书，一念就几乎从来没有回家，而且一念的那个书是跑船的，跑到美国跑到印度，到处跑这样子。所以很难形容这种变化，第一、我家小孩比较多，七个小孩；第二、我家的小孩很多人住家里，我现在我的妹妹，我的二哥二嫂，还有两三个家庭住在我家里。记者：所以你的牵挂比较少　　曾文祺同期：对，我家还嘈嘈杂杂很热闹，每一次回去还很热闹，要先把我的侄子，请回他自己住的地方。因为我的房间被他占这样子，反正我家很热闹的一个地方。　　曾文祺办公室的门从不关闭，员工随时可以进去与他探讨工作。曾文祺被所有的员工亲切的称为michael,在员工眼里他是很好接触的、非常随和的一个主管。　　陈吉(明基中国营销总部)：要我描述他的个性的话，很简单的描述的话，我想大家一定不反对，他一个非常浪漫的人，他是一个浪漫感性的人，很浪漫。然后第二个我是觉得，他是很果断，很果断很有自信，而且学习能力很强的人。他所谓的自信，其实是隐藏在他的内心。你从他在五年之前，只身来大陆，生意是零的时候，他整个给我们灌输的，是要做一个全球最优秀的经理人，命令我们进来就做，全国优秀的经理人，就一定说明基一定会成为国内很大的公司，一定会发展成为世界名牌。从这一点上来看，他已经很自信，因为那个时候，几乎还是零啊，在国内。可是他敢那么想，而且确实是那么去规划，那么去做的。我觉得自信是展现在工作能力上的自信。他还有一个特征，我刚才漏讲了，他是一个非常善良的人，因为有很多时候人家会觉得，他对人很凶，很直接、很自信，其实他内心非常的软。　　曾文祺同期：一般而言，如果你到外面的，企业界里面去问，很多主管不喜欢被人家讲善良，他宁可被人家讲他专业。我想讲的是说没有错，每一个主管都应该很专业，可是专业讲完之后，重点就是你的基础，一定是要善良的，一定是存心，那个心一定要非常好。要不然的话，你如果一专业，你就变成工具了。工具很锐利，可是毕竟工具要为人所使用，你使用这个工具的存心，其实重点是在于善良，与人为善。真善美真善美，专业是代表真，就是你非常真，非常准确非常果决真。那与人为善存心为善，代表善。那这个世界是很美好的，会让你很快乐的。这个真善美，三个一定要融合一起来谈才可以。　　曾文祺在采访中多次提到李焜耀，他的老板。他说，如果他给自己打10分的话，那么他就给李焜耀打20分。曾文祺毫不掩饰他对李琨耀的佩服与赞叹之情。　　曾文祺同期：我说我佩服李焜耀，怎么会这么努力，怎么会早上5点起床，去赶8点的浦东的飞机，赶南京的会议。怎么会每次都这样，佩服。李焜耀，他对真善美，这三件事情的能量，比我还要强很多。　　曾文祺给人的感觉很感性、充满了人情味。而有意思的是，明基有一个非常有名的观点，就是感性行销。明基正在赋予IT产业更多的内涵，除了科技，还有快乐，还有享受，还有美。在曾文祺眼里，美是一种竞争力。曾文祺同期：在公司员工进公司的前两年当中，一定是要教会他们求真，让他专业。专业最重要，求真最重要。那当这个求真的，这两三年过去之后，你就要开始大量的，去跟他讲善、美。美也很重要。善是大家在选人的时候就可以挑得出来的。人要把美提升上来，因为美丽不仅仅是赏心悦目，美丽到后来在我们来讲的话，是一个竞争力，美丽是一个竞争力。比如说我们要到全球去竞争，我们要做很好的工业设计，去跟人家竞争，全部都在竞争，你对于美的品位、美的看法。　　这可以说是明基公司一脉传承的公司文化。而真善美的背后其实体现的是一个公司的境界。　　刘九如同期：虽然明基的benQ，这个品牌的名称的改变，时间也不是很长，但是很快就有影响力。我就是看明基的这个文化，确实跟传统的一般电脑企业，IT企业已经有所不同了。他已经是想从社会生活的、或者社会大众生活需求出发，去看他的一些科技，能不能改变人的生活。　　曾文祺同期：我觉得我们明基为什么今天可以敢说要能够跟世界的大品牌竞争，比如要跟索尼竞争，要跟三星竞争，我觉得领导者对于这个真、善、美的素养，达到一定的高度了，这个是一个必要条件。否则没机会，否则只能在一个，比较属于被保护的环境当中，在里面做内部的竞争而已。　　韩国文化部部长说，我觉得他这句话，讲的有道理。十九世纪是军事征服世界的世纪，二十世纪是经济征服世界的世纪，二十一世纪是文化塑造新世界的世纪。如果他这句话讲对了，二十一世纪将是中国人的世纪。　　导视：钻石王老五的朴素生活，快乐科技的甜蜜负担。少年明基立下雄心壮志脚踏实地打造国际品牌　　尽管在大陆的事业取得了如此辉煌的成绩，曾文祺本人的生活却被人称之为“清教徒”的生活，曾文祺一般在办公室从早上8点工作到晚上8、9点钟，然后回到宿舍，这是我们看到的一个名副其实的宿舍。　　在几样非常简单的家具当中，唯一惹眼的是一幅曾文祺的油画，画面上的他笑容非常的灿烂。　　记者：你对工作的这种投入，那你觉得你是一个工作狂吗？　　曾文祺同期：应该不算是一个工作狂，因为你如果把它想成工作，那你就有休闲。其实我的休闲，我这样形容，你看我们是周休二日，周休二日的人，就比一般的农民来得舒服多了，你有周休二日，别人可能做小本生意的人，礼拜六礼拜天都要上班，反而更忙。其实我整个排列的话，周末最重要的一件事情，第一是运动，因为你一定要有健康的身体，健康的身心，健康的身体才有健康的心灵。运动是第一，可能读书是第二。读读书、写写作是第二。然后就是跟同事们聊天。　　曾文祺带着我们去苏州美丽的金鸡湖畔，他告诉我们，这个湖区周围的建设规划是请的法国设计师，他的语气中流露出对苏州市政府所具有的与国际接轨的眼光与做法的肯定，更流露出古老苏州焕发出现代气息的欣喜与热爱。　　曾文祺同期：逐渐地我还是越来越喜欢苏州，因为整个生活的品质品味，还是比较高的。因为在台北毕竟很嘈杂，我还是比较倾向于在苏州这样园林式的城市，而不是属于上海台北这种很嘈杂的大都会。记者：我的感觉就是你工作的环境，你公司那边包括现在你住的这边，整个环境都比较安宁比较祥和的那种气氛。　　曾文祺同期：我比较喜欢这样的气氛，然后比较能帮助我思想上做比较激烈的运作。　　明基中国行销总部的员工平均年龄24岁，明基每年都喜欢从大学里挑选优秀的毕业生成为他的新人，因此，明基非常重视新员工的培训，对这种培训所付出的心血和成本，曾文祺戏称为“甜蜜的负担”。曾文祺同期：应该说我们躬逢盛世，可以让我们有一个舞台，扩张那么大。然后又可以有一个明基这种企业体，有一些相对资深的人，可以让我们从全球各地抽调过来。比如说我们从台湾找人来，从美国找人来，从亚太找人来，然后历练完了以后，他们有时候又回到美国、回到亚太、回到台湾。这样的人才，我们已经算是很幸运了。然后我们才能够谈到说，我们来了这么多新人，我们怎么样把他融合，怎么样把他培养起来。这个是一个甜蜜的负担。　　记者：负担，可以看出来你必须倾注很大的心血，那甜蜜的负担，你还是看到了将来的希望。　　曾文祺同期：当然，当然，肯定的。比如说像陈吉他们现在带人，带一个团队都没问题。他们逐渐已经走上全中国的舞台。公司只要经过五年的历炼，就可以走到全国，跟全国一流的人才竞争，都没有问题。如果再给他几年，他可能就走上世界的舞台，跟世界一流的人才竞争没有问题。　　而作为重视员工和人才的企业领导者来说，最大的困难和挑战也是在人才上。曾文祺谈得最多的话题也是人才的话题，他毫不讳言100公里以外的大上海对年轻员工所形成的致命吸引力，但同时，他也有很大的信心，使明基能够有足够的魅力留住这些年轻人，那就是明基的公司氛围。曾文祺同期：为什么我们的人进步的很快，两年之后就有这么多人想要来挖脚，这么多口碑，就是因为整个的环境、整个的氛围，驱使着他们不断的吸收、不断的学习。我想我们这个单位，比较像哈佛MBA这么形容。记者：这个时候你好自信好狂妄啊！　　曾文祺同期：为什么他们要留下来，我的意思就是说，他们为什么要留下来，不是因为这个地方，是一个上班的环境，而是某一个程度像学习的环境。那学习能够增加附加价值最快的我们最容易理解的，就是哈佛MBA了。　　赖文睿(明基中国营销总部)同期：进明基三年一直做的工作，都是超越自己现在能力的一些东西，那既然你负责做的工作，是超越你现在能力的，就迫使你或者说鞭策你，一定要去跑的更快，然后能够追赶上。在这个过程当中，觉得自己的提升，包括这个过程的乐趣，都是非常有趣。　　王斐(明基中国营销总部)同期：因为公司发展很快，基本上碰到工作调动，都是这样子的，你做的事情，可能是你完全没有碰到的。比如像我们售后服务部的主管，他之前在浙江分公司负责，浙江分公司可能人员也不算很多，可能就是六七个人，他很快就说好，就把他调到售后服务部了。售后服务部一下子就从六七个人，就是管理人员的数量，一下子就变到一百多个。对他来讲是个全新的事情，而这段时间就是说，就好像今天突然之间，把你扔到热水里面去了，你会反应非常快，你会被烫到跳起来，或者说怎么样。那这个时候你全身心高度集中，然后你所有的精力，都关注在那个很烫的点上。这时候你学习的曲线，你成长的曲线，或者是你去跟别人去学习，跟有经验的人去学习，去问的积极性，都会达到一个很高的程度。通常用这种方式，其实我们这几年，有几拨一下子这样上来，在实战当中的演练是很重要的。　　曾文祺从连云港运来了沙子，工作之余与大家一起玩沙滩排球的时候，笑容和快乐荡漾在每个人的脸上。　　这是一个年轻，充满朝气的集体，给人的感觉是非常的融洽、舒展、开放、充满了向上成长的力量，这股力量也被人称之为“少年明基”。在与明基人接触的短短两天当中，我看到了专业与认真，激情与梦想，　　8月7日，明基的新VI正式发布，明基一如既往地推行他们的快乐科技。　　曾文祺同期：要成为一个国际品牌，就必须要一个国际级的，一个视觉识别。可以让全世界的人，在同一个时间，看到这个视觉识别，就知道我们这个品牌，是时尚的、是青春的、是浪漫的。也马上可以联想到BenQ。　　记者：那这个是不是意味着BenQ，今后在全球化的进程中，迈出很大的一步？　　曾文祺同期：我们本来就已经是全球化竞争的一个企业、一个品牌。只是经过这个新VI的再一次加强，会能够走向世界第一流的国际品牌，与世界第一流的公司，像索尼一样来做对决。　　记者：BenQ会借着这个蝴蝶的翅膀飞起来吗？　　曾文祺同期：当然会啊，一定会的，蝴蝶本来象征着一个自由，一个解脱，象征着一个另外的时代来临这样子。　　我们想起了以前看到的一个伟大的诗句——我低着头，我的思想在高飞！我相信少年明基在低着头的，脚踏实地的走在打造国际品牌的道路上，而他们的梦想总有一天会高高飞翔在全球的上空

作者:小李飞刀时间:2004-8-18 13:40:00
曾文祺同期：一般而言，如果你到外面的，企业界里面去问，很多主管不喜欢被人家讲善良，他宁可被人家讲他专业。我想讲的是说没有错，每一个主管都应该很专业，可是专业讲完之后，重点就是你的基础，一定是要善良的，一定是存心，那个心一定要非常好。要不然的话，你如果一专业，你就变成工具了。工具很锐利，可是毕竟工具要为人所使用，你使用这个工具的存心，其实重点是在于善良，与人为善。真善美真善美，专业是代表真，就是你非常真，非常准确非常果决真。那与人为善存心为善，代表善。那这个世界是很美好的，会让你很快乐的。这个真善美，三个一定要融合一起来谈才可以。
这个"专业"是什么意思啊?看得不太明白啊!包含哪些内容啊?
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